قیمت و موجودی محصولات سایت به روز می باشد

منو

پاسخ به پرسش‌های متداول

هدف اصلی از اجرای رجیستری (ثبت دستگا‌ه های دارای سیم‌کارت)، مبارزه با سیستم قاچاق گوشی‌های هوشمند، و حمایت از واردات قانونی این دستگا‌ه‌ها و کاربران آن می‌باشد. در این طرح، تنها گوشی‌های موبایلی که از طریق گمرک ایران وارد کشور شده‌اند فعال خواهند شد. به همین دلیل، برای فعال کردن این گوشی‌ها نیاز به شناسه‌ی IMEI و سامانه همتا می‌باشد.

این طرح در ابتدا فقط مربوط به گوشی‌های اپل مثل آیفون بود، اما به مرور زمان برای تمامی برندها نظیر سامسونگ، شیائومی و … اجرایی شد. طرح رجیستری از تاریخ ۱۴۰۰ مشمول ساعت‌های هوشمند سیم‌کارت‌خور، دستگاه بارکداسکنر، PDA و مبدل تلفن ثابت به سیار، و تبلت‌ها شد.

همتا، سامانه‌ی هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی است؛ که برای رجیستری کردن گوشی‌های هوشمند پیاده‌سازی شده است. در این سامانه، برای هر دستگاه یک سیم‌کارت تعریف شده که آن هم سیم‌کارت مالک دستگاه رجیستری شده ‌می‌باشد. خدمات دیگر این سامانه، انتقال مالکیت و … می‌باشد.

درگاه‌های ارتباط با سامانه همتا برای انجام رجیستری و … موارد زیر می‌باشد:

1. وب سایت همتا به آدرس hamta.ntsw.ir

2.شماره پیامکی ۷۷۷۷

3.کد دستوری #۷۷۷۷*

4.اپلیکیشن همتا (در دو نسخه‌ی اندروید و IOS)

IMEI یک شناسه‌ی بین‌المللی ۱۵ رقمی است که بر روی جعبه گوشی هوشمند، پشت باتری و یا با شماره‌گیری #۰۶#* قابل مشاهده است

  • گام اول: وارد بخش شماره‌گیری شوید و شماره #۷۷۷۷* (ستاره ۷۷۷۷ مربع) را شماره گیری کنید، تا وارد سامانه‌ی همتا شوید.
  • گام دوم: گزینه‌ی 2 (فعالسازی) را انتخاب کنید، پس از آن از شما می‌خواهد که IMEI دستگاه خود را وارد کنید.
  • گام سوم: کد IMEI گوشی شما یک عدد ۱۵ رقمی است که از روی جعبه می‌توانید بخوانید (اگر جعبه در دسترس نیست می‌توانید با شماره‌گیری #۰۶#* (ستاره مربع ۰۶ مربع) آن را مشاهده کنید.)
  • گام چهارم: شماره سیم کارت خودتان که از گوشی استفاده خواهد کرد را وارد نمائید.
  • گام پنجم: کد فعالسازی 6 رقمی روی جعبه یا کارت گارانتی را وارد نمائید.
  • گام ششم: اطلاعات نشان داده شده را مشاهده و در صورت صحیح بودن عدد 1 را ارسال نمائید.
  • گام اول: وارد بخش شماره‌گیری شوید و شماره #۷۷۷۷* (ستاره ۷۷۷۷ مربع) را شماره گیری کنید، تا وارد سامانه‌ی همتا شوید.
  • گام دوم: گزینه‌ی ۱ (استعلام اصالت) را انتخاب کنید، پس از آن از شما می‌خواهد که IMEI دستگاه خود را وارد کنید.
  • گام سوم: کد IMEI گوشی شما یک عدد ۱۵ رقمی است که از روی جعبه می‌توانید بخوانید (اگر جعبه در دسترس نیست می‌توانید با شماره‌گیری #۰۶#* (ستاره مربع ۰۶ مربع) آن را مشاهده کنید.)
  • گام چهارم: پس از مدت کوتاهی پیامکی از شماره ۷۷۷۷ سامانه‌ی همتا (نه هیچ شماره دیگری) پیامی مبنی‌بر ثبت‌بودن یا نبودن دستگاه شما در سامانه‌ی طرح رجیستری ارسال می‌شود. همچنین در پایان این پیامک می‌توانید ببینید آیا این دستگاه قبلاً در بازار ایران با سیم‌کارت روشن شده است یا خیر!

1-هرگونه استفاده، نگهداری، کارکرد ناصحیح و خارج ساختن محصول از شکل و حالت عادی.

2-هرگونه دست کاری و اقدام به سرویس، تعمیر یا تغییر دستگاه توسط افراد غیرمجاز.
3-خرابی دستگاه به دلیل استفاده از هر گونه لوازم جانبی و باطری غیر اصل.

4-در صورت هرگونه تماس دستگاه با مایعات و رطوبت، ضربه خوردگی، شکستگی، تحت فشار قرار گرفتن، حرارت ، نوسانات جریان برق و برخورد با اشیاء تیز.

5-در دستگاه های آیفون، در صورتی که رمزعبور iCloud و در دستگاه های سامسونگ و شیائومی، رمز عبور MI ACCOUNT / SAMSUNG ACCOUNT / GOOGLE ACCOUNT فراموش گردد و یا دسترسی به رمزعبور میسر نباشد، دستگاه از گارانتی خارج میگردد.

شما همواره می توانید با شماره: 02188196201 تماس حاصل فرمایید و بعد از اعلام مشکل به راحتی برای استفاده از خدمات پس از فروش شاکو از کارشناسان ما راهنمایی دریافت نمایید.

فیلتر بر اساس شهر محصول
شاکو
فیلتر بر اساس شهر محصول
تماس با ما
شما این محصولات را انتخاب کرده اید0
empty-cart

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

جهت مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر مراجعه نمایید.
شاکو